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人物訪談丨高品位的生活方式,自身屬性的探尋與實現
2019-12-31 14:54:28


陳仕良—Sammy’s森美全屋定制南寧旗艦店總經理訪談



產品國際化是家裝趨勢


品格與文化的修養,造就了陳總高品位的素養和獨特的眼光,對自己的事業,陳總則是想把自己對于品質生活方式的理解,分享給更多有高品位生活追求的人;



如今國內家裝市場亂象叢生,產品上大同小異,具有深度價值的品牌少之又少。在品牌的選擇上,陳總直言,是Sammy’s森美在國際上頂尖的生產能力和研發經驗給他留下了深刻的印象,產品與國際主流家居接軌,國際化的品牌形象,與國內一眾定制品牌形成了強烈的對比。而且Sammy’s森美擁有完善的培訓制度和人員架構,品牌悠久的人文文化,產品設計對用戶深層次的思考,是他在眾多品牌尤其青睞Sammy’s森美的重要因素。



差異化產品的獨特優勢


在陳總的帶領下,Sammy’s森美剛進駐便在當地迅速打開了市場,并占領了當地高端市場的大部分份額。他認為,這樣的發展速度,是產品之間的差異化形成的,南寧當地確實有挺多高端定制品牌,但是Sammy’s森美從品牌歷史、產品設計、生產能力等等,都與其他品牌有著巨大的差異,這種差異是合理存在的,一直以來都是客戶選擇產品,而不是產品選擇客戶,Sammy’s森美在南寧高端家居市場快速崛起也恰恰說明了這點,客戶缺少的是一個真正的高端定制品牌。



專業的服務是核心競爭力


高端產品的客戶必然是高端的,而高端的客戶則有著更高的要求,如何給客戶優質的服務體驗,陳總有著自己獨特的見解。

國際頂尖的家居品牌,與品牌定位相匹配得高品質服務是門店的經營核心之一。每一個意向客戶,陳總會把他們當作是深交多年,對高品位生活有追求的朋友,基于對朋友的真誠和責任,他對于產品質量和服務方面有著苛刻的要求。



家居產業不缺老板,缺管理


門店發展成當地頭部品牌的同時,團隊也處于一個快速發展的過程,在這個過程中如何管理團隊,讓團隊時刻保持高品質的服務質量、專業精神,陳總做出了如此總結;家居產業是一個不缺少老板的行業,是缺少管理和文化的行業,這是家居產業需要反思的。作為南寧店團隊的決策者,一舉一動都直接影響著所有人,自身保持充滿斗志的狀態是團隊風氣的關鍵,建立完善的培訓機制,全方位提升員工個人的能力,結合適當的獎懲機制,團隊旺盛的戰斗力才能保持并不斷增長。



預則立,不預則廢


房地產市場的變動加上近年國情政策,使到家居產業也因此風云變動,發展戰略的制定和未來藍圖規劃將直接影響到門店的經營。


對于未來的市場環境,陳總則充滿了信心,未來的市場會經歷更嚴酷的考驗,隨著消費水平的提升,新媒體的普及,品牌的歷史、設計、質量等信息越來越透明,客戶的選擇越來越多,導致市面上出現了生意越來越難做的說法,這是一個行業發展必須經歷的陣痛,這個過程會淘汰大部分技術水平不合格的品牌,但這是一個好的開始,品牌會越來越專業,客戶能體驗到的將是更好的產品和服務,Sammy’s森美60年的品牌沉淀賦予了他強大的信心;



陳總提到,團隊的專業素質和形象將直接關系到客戶對品牌的印象,通過培訓不斷提升,才能保持門店的核心競爭力;與此同時,店面的樣品的及時上新,給客戶呈現國際上新穎,流行的視覺體驗。2020年將是南寧店的發展之年,承上啟下的一年,也是考驗股東和銷售團隊心理素質的一年,Sammy’s森美南寧旗艦店已經做好一切準備。迎接2020年的挑戰。



他可以接受失敗,但他不能接受從不去嘗試。品牌的歷史底蘊,國際頂尖的研發能力,完善的產品線是陳總自信心的來源。他直言“定制產業不是藝術家,但勝似藝術家,作為定制產業的一份子,我很自豪!”用心為客戶朋友提供國際化的產品,專屬于個人的設計,看到客戶臉上洋溢著滿意的笑容,那一刻他便認定,這是一個值得為之奉獻一生的行業



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